Otel bünyesindeki hizmetler arasında kiralık kasa, kuru temizleme ve concierge bulunmaktadır. Tesis araba kiralama hizmeti ve bagaj muhafazası hizmeti de sunmaktadır. Tesiste otopark vardır ve havaalanı servisi organize edilmektedir. Otelin turlar hakkında hizmet veren kısımı tur rezervasyonlarında yardımcı olmakta ve konuklara diğer yerel seyahat tavsiylerinde bulunmaktadır. Wi-fi bağlantı bulunmaktadır.

Tüm odalar klimalı olup ses geçirmez yalıtıma sahiptir ve kasa, TV ve mini bar ile donatılmıştır. Banyolarda saç kurutma makinası ve duş sunulmaktadır.

Konuklar barda bulunan içkinin tadına varabilirler. Müşterilere her an oda servisi imkanı sunulmaktadır.

Otel Polatdemir İstanbul, Kalenderhane Mosque ile arasında sadece 10 dakika uzaklık vardır ve Sokollu Mehmet Pasha Mosque ve Rustem Pasha Mosque gibi merkezler de sadece 5 dakikalık sürüş mesafesindedir. Otel Pertevniyal Valide Sultan Mosque gibi merkezlere 5 dakika yürüme mesafesindeyken Fatih Mosque, Suleiman the Magnificent Mausoleum ve Kapalı Çarşı gibi merkezler 20 dakika yürüme mesafesindedir. Nuruosmaniye Mosque ve Süleymaniye Camii gibi merkezler 20 dakika yürüyüş mesafesindedir. İstanbul şehir merkezi ile otel arasında kısa yürüyüş mesafesi mevcuttur. Ataturk International Airport (IST) ile otel arasında 30 dakikalık uzaklık vardır.